Kann ich Gutscheine kaufen?
Gutscheine kannst du einfach bei uns im Shop bestellen. Gib auf der Startseite in das entsprechende Feld einfach den gewünschten Betrag ein und drücke auf "weiter". Und schon hast du einen Gutschein im Warenkorb.
Welche Qualität hat euer Tee?
Wir achten bei der Auswahl unserer Lieferanten sehr genau darauf,
dass die gelieferte Qualität höchsten Ansprüchen genügt. Dafür sind wir auch bereit wesentlich mehr Aufwand zu betreiben,
indem wir nicht nur mit einem Lieferanten zusammenarbeiten. Von unseren Partnern erwarten wir die Durchführung von regelmäßigen
Qualitätsaudits und die Prüfung aller
verwendeten Rohstoffe. Analyseergebnisse lassen wir uns regelmäßig zur Verfügung stellen.
Was hat es mit Aromen auf sich?
Achtet mal auf die
Inhaltsstoffe in aromatisierten Mischungen bei eurem nächsten Besuch eines Teegeschäfts oder Supermarktes. Hier werdet ihr fast
immer das Wort "Aroma" finden. Der Grund ist einfach:
Es gibt nur wenige natürliche Aromen, z.B. Bergamotte oder Orangenschalen, die wirklich einen intensiven Duft und Geschmack
abgeben. Für einen großen Variantenreichtum kommt man um die Verwendung von Aromen nicht herum. Wir
setzten zur Aromatisierung etherische Öle ein und geben stets an, ob es sich um natürliche oder naturidentische Aromastoffe handelt.
Letztere haben ein natürliches Vorbild in der Natur, werden aber synthetisch hergestellt.
Kann ich auch Tee ohne weitere Zutaten bestellen?
Selbstverständlich. Wähle nach der Auswahl einer Monosorte, z.B. China Sencha, einfach Schritt 3 "bestellen". Bei unseren Teeblumen
ist es übrigens gar nicht möglich, weitere Zutaten hinzuzufügen.
Ich möchte Tee nachbestellen. Muss ich jetzt die Mischung erneut zusammenklicken?
Nein ;-) Wenn du dich eingeloggt hast, kannst du oben rechts einfach auf "Meine Mischungen" klicken.
Dann kannst du alle deine jemals bei uns bestellten Mischungen nachordern.
Was ist eine Tee-ID?
Durch die Eingabe der sogenannten "Tee-ID" (siehe Etikett der jeweiligen Mischung)
auf der Startseite kann dein Tee bewertet werden.
Wie wird der Tee verpackt?
Wir füllen standardmäßig in sogenannte Blockbodenbeutel ab. Das sind die klassichen Teeverpackungen, wie man sie aus dem Fachhandel kennt. Gegen einen geringen Aufpreis könnt ihr am Ende des Bestellvorgangens auch für jede Mischung eine Abfüllung in eine passende, schicke Weißblechdose mitordern. Bitte beachten: leider können wir in Dosen abgefüllten Tee nicht mehr als Warensendung verschicken, weil die Maße von Dose und Polsterung + Umverpackung die maximal zulässigen Abmessungen für eine Warensendung überschreiten.
